Tjenestekvalitet øker også når ledere og medarbeidere i profesjonelle praksisfellesskap etablerer og utvikler en kultur for læring, kritisk refleksjon og fagutvikling innad i virksomheten. I dette emnet settes studenten i stand til å lede i kontinuerlig kvalitetsforbedring og virksomhetsutvikling, primært innen rus- og psykisk helsearbeid.

Emnet gir ledere for velferdstjenester i offentlig sektor kompetanse til å håndtere styringssignaler og styringsverktøy i organisasjonen, slik som nasjonale retningslinjer, og implementere disse i egen virksomhet. Gjennom emnet utvikler studentene kompetanse til å gjøre reflekterte vurderinger i spenningsfeltet mellom fag, ressurser og politikk, og benytte handlingsrommet de har som ledere til å lede og styre mot gode og tilpassede tilbud til brukerne.

Innhold

Hovedtemaer

• Helse- og Velferdstjenestenes utvikling og dagens utfordringsbilde
• Virksomhetsledelse og virksomhetsstyring av helse- og velferdstjenester
• Virksomme elementer i implementering; forankring, gjennomføring og oppfølging
• Kontinuerlig virksomhetsutvikling og kvalitetsforbedring i helse- og velferdstjenester
• Lærende organisasjoner
• Utvikling og bevisstgjøring av egen lederpraksis i organisasjonen

Læringsutbytte

Etter endt emne skal studenten ha følgende læringsutbytte, inndelt i kunnskaper, ferdig­heter og generell kompetanse:

Kunnskaper

Studenten

• har inngående kunnskap om utviklingen av rammebetingelsene for norske helse- og velferdstjenester
• har avansert kunnskap om prosessene i virksomhetsutvikling
• har god oversikt over tilgjengelige ressurser for forbedringsarbeid i norske helse- og velferdstjenester
• kjenner godt til teorier om lærende organisasjoner og reflekterende praksisfellesskap
• kjenner godt til implementeringsverktøy og -prosesser

Ferdigheter

Studenten

• kan lede implementeringsprosesser og kontinuerlig forbedringsarbeid
• kan anvende et personlig utviklet ledelsesverktøy i egen arbeidshverdag
• kan anvende retningslinjer og styringssignaler i ledelsen av egen virksomhet

Generell kompetanse

Studenten

• kan analysere utfordringer i virksomheten i lys av samfunnsmessige og organisatoriske perspektiver.
• kan gjennomføre nødvendige implementeringsprosesser med et helhetlig perspektiv.
• kan vurdere retningslinjer som skal implementeres opp mot overordnede mål.
• kan legge til rette for robuste lærende arbeidsfellesskap.
• kan lede medarbeidere i kompetansebaserte virksomheter.

Arbeids- og undervisningsformer

• Nettbaserte forelesninger
• Nettbasert læringsaktivitet
• Nettbasert gruppearbeid
• On campus samling med forelesninger og grupper

Obligatoriske aktiviteter

• 80% frammøte i undervisningen.
• 2 Arbeidskrav – Skriftlig.
• Arbeidskrav 1: omfang 400 ord. Beskrive et case av implementering/forbedringsarbeid i egen virksomhet.
• Arbeidskrav 2: Omfang inntil 1200 ord. Utvikle en egen personlig tilpasset ledelsesmodell, utprøve på egen arbeidsplass.

Vurderingsordning

Vurderingsform	Varighet	Vurderingsuttrykk
Skriftlig hjemmeeksamen	14 dager	A-F

Utfyllende informasjon om vurdering/eksamen

Omfanget av eksamen er inntil 2000 ord.

Undervisningsdatoer

Fredag 16.02.2024
12:00-13:45 Undervisning på Zoom

Fredag 01.03.2024
12:00-13:45 Undervisning på Zoom

Fredag 08.03.2024
12:00-13:45 Undervisning på Zoom

Onsdag 13.03.2024
09:15-15:30 Undervisning på VID, Diakonhjemmet (Oslo)

Torsdag 14.03.2024
09:15-15:30 Undervisning på VID, Diakonhjemmet (Oslo)

Fredag 15.03.2024
09:15-15:30 Undervisning på VID, Diakonhjemmet (Oslo)

Fredag 12.04.2024
09:00-11:45 Undervisning på Zoom

Emnekode

Emnekode: MAVERD-551

Pensumliste

Pensumliste: MAVERD-551 Ledelse i Implementering og virksomhetsutvikling [2022-V]